Responsible Gaming

เล่นได้ เล่นดี มีสติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กับ e19

e19 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรู้และการควบคุมตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ หรือแทงบอล ทุกการเดิมพันควรอยู่บนพื้นฐานของความสนุกและความรับผิดชอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการตลอด 24 ชั่วโมง SSL 256-bit
🛡️
20+ บริการทั้งหมดของ e19 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ 20+
20+ อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7 ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือ
5+ เครื่องมือควบคุมการเล่น
0฿ ค่าใช้จ่ายในการใช้เครื่องมือ RG

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ e19

e19 วางรากฐานการให้บริการบนความเชื่อที่ว่า ความสนุกและความปลอดภัยต้องไปด้วยกัน

ยืนยันอายุทุกบัญชี

e19 ตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชี ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใด

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้อย่างอิสระ เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับตนเอง

พักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผล

ระบบ Self-Exclusion

สมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ซึ่ง e19 จะดำเนินการทันทีและไม่อนุญาตให้กลับมาเล่นตามระยะเวลาที่กำหนด

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบของ e19 วิเคราะห์รูปแบบการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่ากำลังเข้าสู่ภาวะการพนันที่มีปัญหา

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าการแจ้งเตือนและจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน ช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวันได้อย่างเหมาะสม

ทีมงานให้คำปรึกษา

เจ้าหน้าที่ e19 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง

ความรู้และแหล่งข้อมูล

e19 จัดเตรียมเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย และช่องทางขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ทำความเข้าใจการพนันที่มีปัญหา

การพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผู้คนหลายล้านคนในประเทศไทยเพลิดเพลินทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล หรือมวยไทย อย่างไรก็ตาม สำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้

e19 ตระหนักดีว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือพันธกิจที่ต้องลงมือปฏิบัติจริง เราจึงลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างเพลิดเพลินโดยไม่สูญเสียการควบคุม

การพนันที่สนุกกับการพนันที่มีปัญหา แตกต่างกันอย่างไร?

การพนันที่สนุกคือเมื่อท่านเล่นด้วยเงินที่ "ยอมสูญเสียได้" มีงบประมาณที่ชัดเจน และหยุดเล่นได้เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ตรงกันข้าม การพนันที่มีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของท่าน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อ "ตามเงินคืน" การโกหกคนใกล้ชิดเรื่องการพนัน ความรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือการละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบในชีวิตเพราะการพนัน หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ โปรดใช้เครื่องมือของ e19 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

หลักการเล่นอย่างปลอดภัยของ e19

  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • ตั้งงบประมาณล่วงหน้า — กำหนดวงเงินที่จะใช้ก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
  • อย่าเล่นด้วยเงินกู้ — ไม่ว่าจะเป็นเงินกู้จากธนาคาร เพื่อน หรือแอปสินเชื่อ เงินที่ใช้พนันควรเป็นเงินที่มีอยู่แล้วเท่านั้น
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — หากเสียเงินไปแล้ว การเพิ่มวงเงินเพื่อตามคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด — อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี เหนื่อย หรือมีความกดดัน เพราะจะทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี
  • จำกัดเวลาการเล่น — ใช้ฟีเจอร์ตั้งเวลาของ e19 เพื่อไม่ให้การเล่นยืดเยื้อจนลืมเวลา
  • เล่นด้วยสติ ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์ — การตัดสินใจขณะมึนเมาอาจนำไปสู่การสูญเสียที่ไม่จำเป็น
สำคัญมาก: หากท่านหรือคนที่ท่านรักรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่ารอช้า โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที e19 พร้อมให้ข้อมูลและสนับสนุนการเข้ารับความช่วยเหลือเสมอ

ความรับผิดชอบต่อผู้เยาว์

e19 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ ตั้งแต่การยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก ไปจนถึงการตรวจสอบซ้ำเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน หากท่านเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต (Parental Controls) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน

e19 ร่วมมือกับองค์กรด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน
ตรวจสอบตัวเองเบื้องต้น

หากท่านตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้กับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ท่านพักการเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

ตัวอย่างการตั้งวงเงินประจำเดือน

วงเงินฝากรายวัน 500 ฿ / 1,000 ฿
วงเงินการเดิมพันรายสัปดาห์ 2,800 ฿ / 5,000 ฿
วงเงินการสูญเสียรายเดือน 8,500 ฿ / 10,000 ฿

ตัวเลขด้านบนเป็นตัวอย่างเพื่อแสดงการทำงานของระบบ ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินจริงได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ e19

ใช้งานได้ฟรีทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

1
ตั้งวงเงินฝากและเดิมพัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากหรือเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน ระบบจะปฏิเสธธุรก รรมที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

2
จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าจำนวนชั่วโมงสูงสุดต่อวันที่ท่านต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ

3
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

เลือกระงับบัญชีของท่านเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้

4
Self-Exclusion ระยะยาว

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการเข้าถึงนาน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร e19 จะดำเนินการทันทีและไม่มีการโฆษณาชวนเชื่อใดๆ ส่งถึงท่านอีก

5
ประวัติกิจกรรมและรายงาน

ดูประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพันทั้งหมดของท่านได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างแม่นยำ

6
ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ หรือต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming ทีมงาน e19 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สัญญาณเตือนการพนันที่มีปัญหา

รู้จักสัญญาณเหล่านี้ เพื่อปกป้องตัวเองและคนที่คุณรัก

ไล่ตามเงินที่เสียไป

พยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชนะเงินที่เสียไปคืน ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้นเรื่อยๆ

ปิดบังการพนัน

โกหกหรือปิดซ่อนเรื่องการพนันจากครอบครัว เพื่อน หรือคู่ชีวิต เพราะรู้สึกละอายหรือกลัวถูกตำหนิ

ความคิดครอบงำ

ใช้เวลาส่วนใหญ่คิดถึงการพนัน วางแผนการเดิมพันครั้งต่อไป หรือหาวิธีหาเงินมาเล่นแม้ในเวลาที่ควรทำกิจกรรมอื่น

ใช้เงินที่ไม่มี

กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข) หรือติดต่อทีมงาน e19 เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที ที่อีเมล support@e19.bar
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ e19

สนุกกับการเดิมพันได้ อย่างมีสติ
และปลอดภัยตลอดเวลา

e19 มีเครื่องมือและทีมงานพร้อมสนับสนุนให้ท่านเพลิดเพลินกับเกมโปรดอย่างสมดุล สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น